O nas

Na rynku IT działamy od 2005 roku. W obecnej formie istniejemy od 2012 roku. Zajmujemy się usługami z zakresu montażu i obsługi: monitoringu wizyjnego, instalacji okablowania niskonapięciowego , systemów bezpieczeństwa , systemów domofonowych i automatyki domowej (smart dom) zarówno dla klientów indywidualnych jak i firm.

Oferujemy ponadto wsparcie techniczne oraz obsługę IT. Prowadzimy sprzedaż sprzętu komputerowego , a także podzespołów monitoringu wizyjnego , systemów alarmowych i automatyki domowej. Ponadto oferujemy serwis komputerów stacjonarnych i laptopów. Zajmujemy się też projektowaniem stron www, pomagamy w wyborze i zakupie zarówno domeny jak i hostigu.

Umowa Serwisowa

Nasza firma proponuje Państwu podpisanie umowy z klientem, w której uzgadnia się liczbę godzin ryczałtowych, stawki oraz czasy reakcji na zdarzenia awaryjne. Uzgodnienia tworzone są pod Państwa indywidualne potrzeby. Do takich umów desygnuje się również stałych serwisantów celem zapewnienia ciągłości obsługi Państwa firmy. Umowa taka gwarantuje nieprzerwaną opiekę nad powierzonym sprzętem, a zarazem daje pewność stałych kosztów miesięcznych związanych z opieką techniczną nad sprzętem komputerowym.

Pomoc zdalna

Dzięki wykorzystywaniu najnowszych technologii jesteśmy w stanie wykonać zadania serwisowe niemalże natychmiast wykorzystując oprogramowanie do pomocy zdalnej. Jesteśmy w stanie połączyć się z Państwa komputerami, serwerami, systemem monitoringu, systemem alarmowym czy też centralą telefoniczną, umiejscowionymi w dowolnej lokalizacji – niezbędne jest tylko działające połączenie z internetem.

Obsługa serwisowa u klienta

W przypadku zgłoszenia przez Państwa awarii, której nie można usunąć zdalnie, pracownik firmy przyjeżdża na miejsce awarii. W tym trybie niestety czasy reakcji są dłuższe z uwagi na czas potrzebny na dojazd do klienta i czas na usunięcie awarii.